扬州市邗江区竹西街道邗源社区：服务退役军人建设温馨“家园”

扬州市邗江区竹西街道邗源社区退役军人服务站成立于2019年，辖区内现有退役军人和其他优抚对象76人，其中重点优抚对象2人。一直以来，邗源社区退役军人服务站始终以“党建+”“资源+”“服务+”的“三加”工作措施，着力将社区退役军人服务站建成老兵的温馨“家园”，实现“三佳”的良好局面，展现“淮左名都”的积极作为和良好形象。

党建+退役军人，引领老兵回“佳境”

邗源社区严格落实退役军人常态化联系制度，以“站”固基，以“站”连心，让服务零距离、服务有温度。网格建档，精准到户。对新转入的退役军人，实施跟踪服务，建立“一册、一表、一回访”制度，完善《退役军人一户一档》、制作《走访入户表》，采集《退役军人风采录》，通过定期回访，让每一位退役军人感受到党组织的温暖。设立专岗，责任到人。建立“退役军人党员示范岗”，让退役军人党员“认领一个岗位、联系一家困难户、当好一名信息员、提出一条好建议、成为一个好榜样”。同时，依据辖区退役军人年龄结构、职业特点、个人特长等因素，组建退役军人愿意参与、能够参与、有空参与的各类服务载体，让退役军人们在基层治理中找到参与的方向和路径。

资源+退役军人，打造示范建“佳站”

充实退役军人服务站的软硬件配置，以“站”为家，以“站”示范，让服务坚强有力、掷地有声。丰富站内，配强力量。社区服务站设有退役军人活动室、法律援助区、战友聊天室等，配备专兼职工作人员2人，小区驿站设有退役军人服务点，网格中开展退役军人亮身份行动，逐步形成“社区+小区+网格”的多层次、全覆盖服务体系。同时，美化站外，营造氛围。联合吾悦广场共建双拥示范街区，设有双拥主题雕塑、国防主题教育展厅、宣传索引牌和温馨休憩站，挖掘街区商户拥军服务热情，大力推进退伍军人优待卡“三优服务”机制，打造示范街区。此外，量身定制，丰富活动。广泛了解退役军人所需所盼、所急所想，结合群体特征，为退役军人“量身定制”集服务、座谈、交流等活动为一体的“峥嵘岁月”之家。做好关爱帮扶，举办各类兴趣班，让退役军人有所“学”；结合“我们的节日”举办文化活动，使退役军人有所“乐”；邀请爱好书画的退役军人参加“迎春写福字墨香情更浓”等活动，使辖区退役军人有所“为”。自建立以来，由退役军人们自发组织开展活动二十余次，既调动退役军人融入社区服务的主动性，更增加了退役军人们与社区的粘合性。

服务+退役军人，双向互动成“佳话”

在服务退役军人过程中，社区服务站始终坚持“方针政策先学习知道、重大事项先参与讨论、急难险重任务先承担行动”的“三先”原则，以“站”为营，以“站”作战，让退役军人群体在邗源这个大家庭中凸显主人翁意识。通过群消息、公众号、社服平台等渠道，及时推动党和政府的方针政策宣传落地。同时，社区还建立了“退役军人提事、网格民主议事、支部民主定事、联动民主干事”民主协商机制，全力推动退役军人参与基层协商议事，主动回应退役军人诉求，解决涉及公共设施维修等热点难点问题20余件，让先知成为服务退役军人的标配。积极发挥军人特质，激发退役军人的军旅情怀，邀请有能力、明事理、热心公益的退役军人们，用“军纪意识”唤醒身边人的“规矩意识”，用“爱国爱家”情怀感染身边群众的过激情绪，在群众中形成良好的示范带头作用。

在做好退役军人服务保障工作中，只有做优服务，才能获得军民的认可，才能让“老兵”继续跟着社区干、跟着基层忙，退役不退场。邗源社区退役军人服务站相关负责人表示，接下来将铆足干劲、乘势而上，在围绕中心、服务大局中锚定退役军人工作重点、捋清退役军人工作思路、突出退役军人工作亮点特色，拓展方式路径，推动退役军人服务工作再上新台阶。